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如何取得 PC-cillin 移除工具 PCCTOOL 並移除電腦中的 PC-cillin 程式 ?

解決方案編號: 20653
美國解決方案編號:
公布時間: 1/22/2008
對應產品: PC-cillin 2007 TAV, PC-cillin 2007 TIS
對應作業系統: Windows 2000 Professional - SP4
Windows Vista Business(32位元)
Windows Vista Business(32位元)
Windows Vista Home(32位元)
Windows Vista Home(32位元)
Windows Vista Ultimate(32位元)
Windows Vista Ultimate(32位元)
Windows XP Home
Windows XP Home
Windows XP Media Center Edition 2004
Windows XP Media Center Edition 2004
Windows XP Media Center Edition 2005
Windows XP Media Center Edition 2005
Windows XP Professional - SP2
Windows XP Professional - SP2
Windows XP Tablet PC Edition 2004
Windows XP Tablet PC Edition 2004
Windows XP Tablet PC Edition 2005
Windows XP Tablet PC Edition 2005
問題內容: 此工具可協助您在無法正常移除PC-cillin各版本軟體或是忘記設定密碼時,可以利用PCCTOOL直接完整的移除PC-cillin程式。
解決方案:
一、請參考下列網址下載 PCCTOOL 工具:

http://211.76.133.72/UploadFiles/Support/Files/tools.zip

二、請先將下載後的檔案 tools.zip 解壓縮(解壓縮密碼為:novirus),會產生 Tools 資料夾.

三、點選進入 Tools 資料夾,執行 PCCTool.exe

四、出現程式畫面後 (依 PC-cillin 版本不同,頁面標籤位置會有差異,下圖以 PC-cillin 2007 為例)


1. 點選 「解除安裝」頁面標籤.

2. 點選 「解除安裝」按鈕.



3. 若您電腦內仍有其他版本未移除乾淨,會出現此畫面,請選擇要解除的版本後,點選「解除安裝」.



五、再點選「解除安裝」後,即開始移除程式 (此過程約 2 ~ 5 分鐘)



六、移除完成後,請點選「是」重新啟動電腦



重開機後建議您再執行下列操作:

1、請刪除 C:\Program Files\Trend Micro 的資料夾
2、並請您將 C:\WINDOWS\TEMP 或是 C:\WINNT\TEMP 資料夾內的資料刪除
3、請您點選 開始 > 設定 > 控制台 > 網際網路選項 > 一般刪除Temporary Internet Files 裡的 cookie 及 刪除檔案,勾選"刪除所有離線內容"按確定。

 

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